E-Mobilität in der Krise: kfzteile24 bereitet sich trotz verzögerter Nachfrage auf den Wandel vor

5.9.2024
  • Elektromobilität bleibt auch 2024 Nischenmarkt: Knapp 89% der Kunden* von kfzteile24, die sich in den letzten zwölf Monaten einen Pkw gekauft haben, entschieden sich für einen Verbrenner, nur 4,9% wählten ein E-Auto
  • E-Autos als Zweitwagen: 9 von 10 E-Autokäufern ergänzen ihren bestehenden Fuhrpark um einen Stromer
  • Hauptgründe gegen E-Autos: Schlechte Ladeinfrastruktur, begrenzte Reichweite und lange Ladezeiten 
  • Zukunftsorientierte Investitionen: kfzteile24 sieht großes Potenzial in der Elektromobilität und erwartet steigende Marktanteile

Die Mobilitätswende kommt in Deutschland nur langsam voran. Zum Welttag des Elektrofahrzeugs am 9. September 2024 hat kfzteile24, Deutschlands bekannteste digitale Plattform im Automotive Aftermarket, seine Kunden nach ihrer Meinung zur Elektromobilität befragt. Das Ergebnis: Die große Mehrheit setzt weiterhin auf einen Verbrenner. Von den Leuten, die sich in den letzten zwölf Monaten ein neues Auto gekauft haben, entschieden sich 88,6% für einen Diesel oder Benziner, während lediglich 4,9% ein Elektroauto wählten. Hybride kommen auf einen Anteil von 3,7%.

E-Auto eher als Ergänzung zum Verbrenner

Die Umfrageergebnisse** zeigen durchaus überraschend, dass Elektroautos eher bei älteren Kunden auf Interesse stoßen. Die 40- bis 49-Jährigen weisen mit einem Anteil von 7,4% die höchste Kaufbereitschaft für Stromer auf, gefolgt von den 50- bis 59-Jährigen (6,1%). 36,1% aller E-Autos, die von kfzteile24-Kunden in den letzten zwölf Monaten gekauft wurden, entfielen auf diese Altersgruppe. Gutes Einkommen und solide finanzielle Rücklagen sind oftmals ein Kriterium für den Erwerb von Elektroautos. Entsprechend haben 9 von 10 E-Autokäufern auch zwei oder mehr Fahrzeuge in ihrem Haushalt, was zusätzlich darauf hindeutet, dass E-Autos derzeit hauptsächlich als Zweitwagen genutzt werden und weniger als Hauptfahrzeug.

Warum viele Autofahrer noch nicht auf Elektroantrieb setzen

Die Entscheidung, welchen Antrieb der neue Pkw haben soll, wird stark durch die täglichen Mobilitätsanforderungen beeinflusst. Für viele Autofahrer spielt die Unabhängigkeit von der Ladeinfrastruktur eine entscheidende Rolle: 69,8% der Befragten betonen, dass sie jederzeit und überall tanken möchten. Das ist für sie der größte Nachteil am Elektroauto. Insbesondere in ländlichen Gebieten, wo die Ladeinfrastruktur oft weniger gut ausgebaut ist als in städtischen Regionen, stellt dies in der Wahrnehmung der Kunden eine erhebliche Einschränkung dar.

Auch die Reichweite der Elektrofahrzeuge bleibt ein großer Punkt für die Zurückhaltung beim Umstieg. 67,6% der Befragten bevorzugen Verbrenner, da sie größere Strecken ohne häufige Ladepausen zurücklegen können. Die längere Ladezeit im Vergleich zum schnellen Tanken von Verbrennern ist für 38,1% der Autofahrer ein weiterer wichtiger Grund, sich gegen ein E-Auto zu entscheiden. Hohe Anschaffungskosten schrecken mehr als die Hälfte der Befragten (55%) ab und 44,5% empfinden die technische Entwicklung von Elektroautos als noch nicht ausgereift genug. Sie sind skeptisch gegenüber aktuellen Batterietechnologien und der langfristigen Haltbarkeit der Fahrzeuge.

Strategische Sortimentserweiterung um E-Autoteile

Trotz aller Kritikpunkte gibt es in Deutschland laut Kraftfahrt-Bundesamt derzeit bereits rund anderthalb Millionen reine Elektrofahrzeuge und etwas mehr als drei Millionen Hybride – bei einem Gesamt-Pkw-Bestand von etwas mehr als 49 Millionen Fahrzeugen (Stand: Juli 2024). Auch wenn die Mobilitätswende langsamer verläuft als zunächst angenommen: E-Mobility wird auf Basis der Zulassungszahlen absehbar in den kommenden Jahren weiter an Bedeutung gewinnen. Hier eröffnet sich damit bereits heute ein spannender und schnell wachsender Markt. kfzteile24 hat sich in diesem Segment von Anfang an mit einer Vollsortimentsstrategie aufgestellt: Neben klassischen Ersatzteilen, die auch bei Verbrenner-Autos zum Einsatz kommen, finden Kunden auch spezielle Produkte wie Wallboxen, Ladegeräte oder Batteriemodule. 

„Auch wenn die Nachfrage nach E-Autoteilen derzeit noch überschaubar ist, investieren wir umfassend in diesen Bereich“, erklärt Markus Winter, CEO von kfzteile24. „Der Markt wandelt sich, und Anbieter mit den notwendigen Kompetenzen werden hier langfristig auch ökonomisch profitieren.“

Investitionen in Werkstätten und Ausbildung der Mitarbeiter

Um den wachsenden Anforderungen der Elektromobilität gerecht zu werden, hat kfzteile24 nicht nur das Sortiment erweitert, sondern investiert auch in die entsprechende Ausbildung seiner Mitarbeiter und die Infrastruktur der Werkstätten. Die technische Komplexität von Elektrofahrzeugen und die steigenden Anforderungen an Teile und Reparaturen erfordern spezialisiertes Wissen. 

„So profitieren unsere Kunden jederzeit von umfassendem Fachwissen und zuverlässigen Serviceleistungen – unabhängig davon, ob sie ein Elektrofahrzeug, einen Hybrid oder einen Verbrenner fahren”, so Markus Winter. „Dies bedeutet für unsere Kunden nicht nur Sicherheit und Qualität, sondern auch Komfort und Verlässlichkeit, da sie bei uns alles aus einer Hand erhalten.”

* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und männlicher Sprachformen verzichtet und das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beide Geschlechter.

** An der Online-Umfrage von kfzteile24 nahmen im August/September 2024 2950 Kunden teil.

Über kfzteile24

kfzteile24 ist Deutschlands bekannteste Marke für Autoteile und Kfz-Zubehör. Zum Berliner Omnichannel-Unternehmen gehören u.a. die erfolgreichen Online-Shops kfzteile24.de und autoteile24.de, sowie eigene Filialen und typenoffene Meisterwerkstätten. Darüber hinaus ist das 2001 gegründete Unternehmen international unter der Marke carpardoo aktiv. Im Sortiment finden sich über 3 Millionen Produkte, darunter Originalersatzteile bekannter Marken. Täglich versendet das Unternehmen etwa 10.000 Pakete und beliefert Gewerbekunden im ostdeutschen Raum bei Bestellungen vor 14 Uhr noch am selben Tag. Auf der Suche nach dem passenden Teil können sich Kunden durch qualifizierte Kfz-Experten beraten lassen. Der Online-Shop und der „hervorragende“ Kundenservice (Trustpilot-Bewertung: 4,5 Sterne) von kfzteile24 wurden mehrfach ausgezeichnet (u.a. für „exzellente“ technische Qualität des Online-Shops, Computer Bild 2022; „Best Brand 2022“ in der Kategorie Versandhandel, auto motor sport; Net Promoter Score: 75 Punkte).