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Zuständige Handwerkskammer für die Werkstätten:

Handwerkskammer Berlin
Blücherstr. 68
10961 Berlin
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www.hwk-berlin.de

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Informationen zur Online-Streitbeilegung und Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die kfzteile24 GmbH ist bereit an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen, wenn sich aus der Vertragsbeziehung mit einem Verbraucher eine Meinungsverschiedenheit mit einem Wert von über 1.000,00 EUR ergibt. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

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