Über 60 Prozent Wachstum: kfzteile24 baut B2B-Service businessplus weiter aus
- Starkes, profitables Wachstum: businessplus, der B2B-Service von kfzteile24, wächst in den ersten acht Monaten des Jahres 2026 um über 60 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum – profitabel, inklusive Vertrieb und Logistik
- Rund 5.000 Kunden: Werkstätten und gewerbliche Betriebe beziehen ihre Teile direkt über businessplus – neben freien Werkstätten zunehmend große Netzwerk- und Key-Account-Kunden sowie Betriebe mit Bedarf an Werkstattausrüstung
- Klarer Trend: Werkstätten und Flottenkunden verlagern ihren Teileeinkauf auf digitale Kanäle – erwarten dabei weiterhin einen persönlichen Ansprechpartner
- Ausblick: kfzteile24 macht businessplus in den kommenden Monaten in weiteren Regionen verfügbar und stellt zusätzliche Vertriebsmitarbeiter für die Betreuung vor Ort ein
businessplus, der Gewerbekundenservice von kfzteile24, wächst in den ersten acht Monaten des Jahres 2026 um über 60 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum – und das profitabel. Rund 5.000 Werkstätten und gewerbliche Betriebe beziehen ihre Teile inzwischen direkt über den Service. Seit Jahren wächst businessplus mehr als 50 Prozent jährlich – und in den letzten zwölf Monaten sogar schneller denn je. Der Grund für den Erfolg: schnelle Direktbelieferung plus persönliche Betreuung vor Ort.
Werkstätten wollen beides: digital bestellen, persönlich betreut werden
Der Teileeinkauf im Gewerbe verlagert sich auf digitale Kanäle. Werkstätten und Einkäufer erwarten volle Übersicht über verfügbare Teile, Bestellungen rund um die Uhr und transparente Preise. Im Alltag wollen sie trotzdem nicht allein gelassen werden, wenn eine Frage auftaucht oder es schnell gehen muss. businessplus bringt beides zusammen: die Vorteile des Onlinehandels, kombiniert mit direkter Belieferung und persönlicher Betreuung vor Ort.
Dabei verbreitert sich die Kundenbasis: Neben freien Werkstätten gewinnt businessplus zunehmend große Netzwerk- und Key-Account-Kunden mit vielen Fahrzeugen und wiederkehrendem Bedarf, ebenso Betriebe, die neben Ersatzteilen auch Werkstattausrüstung beziehen. Gerade diese Kunden profitieren von verlässlicher Verfügbarkeit, festen Ansprechpartnern und Lieferfähigkeit über die gesamte Sortimentsbreite.
„Am Ende geht es immer um die Werkstatt und ihre Kunden. Wenn ein Auto auf der Hebebühne steht, zählt jede Minute – da will niemand in einer Warteschleife hängen oder sich durch ein System klicken, das keine Fragen beantwortet", sagt Markus Winter, CEO von kfzteile24. „Deshalb investieren wir bewusst in Betreuung und Direktbelieferung, während andere sie zurückfahren. Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit und persönliche Ansprechpartner, wenn mal etwas dazwischen kommt."
Warum das Modell funktioniert
Der Erfolg von businessplus zeigt sich dort, wo Werkstätten am meisten unter Druck stehen: im Tagesgeschäft. Wer schnell das richtige Teil braucht, profitiert vom Sortiment über alle gängigen Fahrzeugmarken hinweg, von wettbewerbsfähigen Preisen dank effizienter E-Commerce-Logistik und von einer festen Ansprechperson, die den Betrieb kennt. Deswegen baut kfzteile24 den persönlichen Vertrieb gezielt aus – als festen Bestandteil des Angebots.
Ausbau in den kommenden Monaten: mehr Regionen, mehr Vertrieb
kfzteile24 macht businessplus in den kommenden Monaten in zusätzlichen Regionen verfügbar und stellt weitere Vertriebsmitarbeiter für die persönliche Betreuung vor Ort ein. Damit reagiert das Unternehmen auf die wachsende Nachfrage von Werkstätten nach einer Teileversorgung, die digital, einfach und persönlich verlässlich zugleich ist.
